آخر تحديث: آب 2026
تدير مجموعة معاهد CIS College (“CIS College”، “نحن”، “لنا”) الموقع ciscollege.edu.lb وفروعًا في مختلف أنحاء لبنان. توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال هذا الموقع وكيفية استخدامها.
المعلومات التي نجمعها
- النماذج التي ترسلها: عندما تسجّل في دورة تدريبية، أو تتقدّم إلى برنامج مهني، أو تتواصل معنا، نجمع البيانات التي تُدخلها: الاسم، وبيانات الاتصال، وتاريخ الميلاد، والجنسية، والخلفية الأكاديمية، وخياراتك من الدورات أو البرامج.
- الحسابات: إذا أنشأت حسابًا، نحتفظ بالبريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول وسجل تسجيلاتك وطلباتك.
- المدفوعات: نحتفظ بسجلات طلباتك وحالة الدفع. لا نخزّن أرقام البطاقات؛ إذ يعالج مزوّد خدمات الدفع لدينا مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت، وتُسجّل المدفوعات في الفروع ضمن تسجيلك.
- الرسائل: إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp أو هاتفيًا، نحتفظ بسجل المحادثة اللازم لمتابعة طلبك.
- البيانات التقنية: بيانات الاستخدام الأساسية وملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع ولمساعدتنا على فهم كيفية استخدامه.
كيفية استخدام المعلومات
- لمعالجة تسجيلك أو طلب التحاقك والتواصل معك بشأنه.
- لتقديم الدورات، وإصدار الشهادات، وإتمام التسجيل الرسمي لدى الجهات اللبنانية المختصة حيثما ينطبق ذلك.
- للإجابة عن أسئلتك وإرسال المعلومات التي طلبتها.
- لتحسين موقعنا وخدماتنا.
قياس أداء الإعلانات
نعلن على Facebook وInstagram وWhatsApp. ولفهم أي الإعلانات تؤدي إلى تسجيل فعلي، يستخدم هذا الموقع أداة Meta pixel وواجهة Conversions API من Meta. عند إرسالك أي نموذج، نرسل إلى Meta نسخة مشفّرة (hashed) من البيانات التي أدخلتها، مثل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك، إضافةً إلى عنوان IP الخاص بجهازك ونوع المتصفّح. وتستخدم Meta هذه البيانات فقط لمطابقة الإجراء مع إعلان قد تكون شاهدته ولتزويدنا بتقارير النتائج. ولا نرسل إلى Meta بياناتك بصيغة مقروءة، ولا نرسل إطلاقًا معلوماتك الأكاديمية أو مستنداتك أو بيانات الدفع.
يمكنك التحكّم في كيفية استخدام Meta لمعلوماتك من إعدادات الإعلانات في حسابك على Facebook أو Instagram. كما أنّ حظر ملفات تعريف الارتباط في متصفّحك يمنع تحميل الأداة. ويُستثنى موظفو CIS College من هذا القياس عند تصفّحهم الموقع.
تحليلات الموقع
نحتفظ بسجلّ خاص بنا لكيفية استخدام الموقع: الصفحات والدورات التي تُزار، وما يُبحث عنه، والأزرار التي يتم الضغط عليها. ويعتمد هذا السجلّ على معرّف عشوائي يُحفظ في متصفّحك، وهو غير مرتبط باسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ولا نشاركه مع أي جهة، ونحذفه بعد 12 شهرًا. ويمكنك مسحه في أي وقت عبر مسح بيانات المواقع من متصفّحك.
الجهات التي نشارك المعلومات معها
يتولى موظفو القبول والإدارة في CIS College معالجة معلوماتك. ولا نشاركها إلا مع: الجهات الرسمية عند الحاجة لأغراض التصديق، ومزوّدي الخدمات الذين يتولون تشغيل موقعنا ونماذجنا ومعالجة المدفوعات، ومنصّات الإعلانات المذكورة أعلاه. ولا نبيع المعلومات الشخصية مطلقًا.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها. تواصل معنا باستخدام البيانات أدناه، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
تواصل معنا
مجموعة معاهد CIS College
الهاتف: (+961) 1 555 896
البريد الإلكتروني: info@ciscollege.edu.lb
WhatsApp: +961 81 005 635